شرایط و قوانین استفاده از سایت کرین کالا
به وب‌سایت کرین کالا خوش آمدید. استفاده از خدمات و امکانات این وب‌سایت مستلزم رعایت شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از استفاده از سایت، این موارد را به دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش یا استفاده از امکانات سایت به منزله قبول این قوانین است.

  1. مالکیت و حقوق معنوی
    تمامی محتوای وب‌سایت، از جمله تصاویر، متون، لوگوها، و طراحی‌ها، متعلق به شرکت کرین کالا است و هرگونه استفاده غیرمجاز از این موارد پیگرد قانونی خواهد داشت.
    کاربران حق تغییر، توزیع یا انتشار محتوای سایت را بدون کسب اجازه کتبی ندارند.
  2. ثبت سفارش و خدمات
    تمامی سفارش‌ها باید به‌صورت دقیق و کامل در فرم‌های مربوطه ثبت شوند.
    شرکت کرین کالا تعهد دارد اطلاعات محصولات، قیمت‌ها و زمان تحویل را به‌صورت شفاف و به‌روز در اختیار کاربران قرار دهد.
    ثبت سفارش به معنای تعهد نهایی کاربر به پرداخت هزینه مربوطه است.
    در صورت بروز هرگونه تغییر در سفارش (مانند زمان تحویل یا قیمت)، شرکت موظف است کاربر را از تغییرات مطلع کند.
  3. رویه ارسال کالا
    سفارش‌های ثبت‌شده در ساعات اداری همان روز پردازش می‌شوند. سفارش‌هایی که بعد از ساعت اداری ثبت شوند، در روز کاری بعد پردازش خواهند شد.
    ارسال کالا از طریق شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل صورت می‌گیرد و زمان تحویل بر اساس موقعیت جغرافیایی مشتری متغیر است.
    اطلاعات پیگیری ارسال (مانند کد رهگیری یا شماره بارنامه) از طریق پیامک یا ایمیل در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
    هزینه ارسال به عهده مشتری است، مگر در موارد خاص که در صفحه محصول به‌صورت رایگان اعلام شده باشد.
    مشتری موظف است هنگام تحویل، کالا را از لحاظ سلامت و مطابقت با سفارش بررسی کند.
  4. لغو و بازگشت سفارش
    امکان لغو سفارش تا پیش از ارسال کالا وجود دارد.
    بازگشت کالا تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که کالا دچار ایراد فنی یا مغایرت با مشخصات ثبت‌شده باشد.
    هزینه‌های بازگشت کالا در صورت تایید ایراد بر عهده شرکت است.
  5. حریم خصوصی کاربران
    شرکت کرین کالا متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران است.
    اطلاعات جمع‌آوری‌شده تنها برای ارائه خدمات بهتر و تسهیل فرآیند خرید استفاده می‌شود و به هیچ وجه در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
  6. محدودیت‌های استفاده از وب‌سایت
    کاربران متعهد به استفاده از سایت تنها برای اهداف قانونی هستند و از هرگونه فعالیت مخرب (مانند هک، ارسال اسپم یا نقض قوانین) خودداری می‌کنند.
    در صورت مشاهده تخلف، شرکت حق تعلیق یا حذف حساب کاربری فرد خاطی را خواهد داشت.
  7. مسئولیت‌ها و تعهدات
    شرکت کرین کالا مسئولیت دارد تمامی سفارش‌ها را مطابق با اطلاعات ثبت‌شده و در زمان تعیین‌شده تحویل دهد.
    مسئولیت بررسی اطلاعات ثبت‌شده (مانند آدرس، شماره تماس و مشخصات سفارش) بر عهده کاربر است.
    هرگونه خسارت ناشی از اشتباهات کاربر در ثبت اطلاعات به عهده خود کاربر خواهد بود.
  8. تغییرات در شرایط و قوانین
    شرکت کرین کالا حق دارد در هر زمان شرایط و قوانین سایت را به‌روزرسانی کند.
    کاربران موظفند به‌صورت دوره‌ای این صفحه را بررسی کنند تا از تغییرات احتمالی مطلع شوند.
  9. تماس با ما
    برای هرگونه سوال یا ابهام درباره شرایط و قوانین سایت، می‌توانید از طریق اطلاعات زیر با ما در ارتباط باشید:
    ایمیل: [email protected]
    شماره تماس: 02188535207